뻐꾸기 아동 안전 표준
시행일: 2026년 8월 25일
주식회사 비에프는 뻐꾸기 서비스에서 아동 성적 학대 및 착취(CSAE, Child Sexual Abuse and Exploitation)를 용납하지 않습니다. 이 문서는 관련 위험을 예방하고 대응하기 위한 회사의 기준과 절차를 밝힙니다.
1. 기본 원칙
- 뻐꾸기는 아동 성적 학대 자료(CSAM)와 아동을 성적 대상화하는 모든 콘텐츠를 금지합니다.
- 위반이 확인되면 예외 없이 즉시 계정을 영구 정지하고, 관련 자료를 보전하여 수사기관에 신고합니다.
- 아동을 대상으로 한 성적 접근, 유인, 그루밍 시도 또한 같은 기준으로 처리합니다.
2. 가입 연령 제한
- 뻐꾸기는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 가입 시 연령 확인에 동의해야 합니다.
- Google Play 스토어에는 만 18세 이상을 대상으로 등록되어 있습니다.
- 만 14세 미만임이 확인된 계정은 이용을 제한하고 관련 정보를 지체 없이 파기합니다.
3. 금지되는 행위
- 아동·청소년이 등장하는 성적 콘텐츠의 게시, 전송, 저장, 요청, 거래
- 아동·청소년에게 성적 목적으로 접근하거나 만남을 유도하는 행위
- 아동·청소년에게 성적 이미지나 영상을 요구하거나 전송하는 행위
- 아동 성적 학대 자료가 있는 외부 사이트나 대화방으로 유도하는 행위
- 아동 성적 학대를 미화하거나 조장하는 표현
이 기준은 게시물, 댓글, 프로필, 1:1 대화, 그룹 대화, 오픈채팅, 라이브 방송 등 서비스 전 영역에 적용됩니다.
4. 이용자 신고 방법
서비스 안에서 다음 경로로 신고할 수 있습니다.
| 대상 | 신고 위치 |
|---|---|
| 게시물·댓글 | 우측 상단 ⋯ 메뉴 → 신고 |
| 프로필 | 프로필 화면 ⋯ 메뉴 → 신고 |
| 대화방·메시지 | 대화방 메뉴 → 신고 |
| 라이브 방송 | 방송 화면 ⋯ 메뉴 → 신고 |
이용자는 신고와 별개로 상대를 차단하여 더 이상 접촉받지 않을 수 있습니다.
앱을 이용할 수 없는 상황이라면 아래로 직접 알려 주시기 바랍니다.
- 이메일: bfcorp@bfcorp.kr
- 전화: 1844-1854
5. 신고 접수 후 처리
- 접수된 신고는 24시간 이내에 검토를 시작합니다.
- 아동 안전과 관련된 신고는 최우선으로 즉시 처리합니다.
- 검토 결과 위반이 확인되면 다음을 수행합니다.
· 해당 콘텐츠 즉시 삭제 및 노출 차단
· 계정 영구 정지
· 관련 자료와 접속 기록 보전
· 수사기관 및 관계 당국 신고 - 처리 결과는 신고자에게 통지합니다.
6. 관계 당국 신고
회사는 대한민국의 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 아동 성적 학대 자료를 발견하거나 신고받은 경우 다음 기관에 신고합니다.
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
- 방송통신심의위원회 (kocsc.or.kr / 국번없이 1377)
- 필요한 경우 국제실종학대아동방지센터(NCMEC) 등 관련 기관
회사는 수사기관의 적법한 요청에 협조합니다.
7. 예방을 위한 조치
- 신고·차단 기능을 서비스 전 영역에 제공합니다.
- 미성년자로 확인된 이용자의 계정을 제한합니다.
- 반복 위반자의 재가입을 막기 위해 필요한 범위에서 식별 정보를 보관합니다.
- 운영정책과 이용약관에 금지 기준을 명시하고 이용자에게 안내합니다.
8. 아동 안전 담당자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 담당자 | 황윤선 (대표) |
| 이메일 | bfcorp@bfcorp.kr |
| 전화 | 1844-1854 |
담당자는 회사의 CSAM 방지 관행과 규정 준수에 관해 설명할 책임을 집니다.
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