뻐꾸기 개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 25일
주식회사 비에프(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 방침을 두고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
가. 회원가입 시 (필수)
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 휴대전화번호 | 본인 확인, 계정 식별, 로그인 |
| 표시 이름(닉네임), 아이디(핸들) | 서비스 내 식별 |
나. 소셜 로그인 이용 시 (필수)
| 제공처 | 항목 |
|---|---|
| 이메일, 이름, 프로필 사진, 고유 식별자 | |
| Apple | 이메일(또는 비공개 릴레이 주소), 이름, 고유 식별자 |
다. 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 프로필 사진, 배경 이미지, 소개글 | 프로필 표시 |
| 게시물, 댓글, 대화 내용, 방송 내용 | 서비스 제공 |
| 업로드한 사진·영상 | 게시물·프로필·상품 등록 |
| 친구·팔로우 관계, 참여 중인 대화방 | 서비스 제공 |
| 기기 식별자, 푸시 토큰 | 알림 발송 |
| 접속 IP, 접속 일시, 이용 기록, 기기·OS 정보, 앱 버전 | 부정 이용 방지, 서비스 개선, 장애 대응 |
라. 상품 거래 시
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소 | 배송 |
| 주문 내역, 결제 수단, 결제 승인 정보 | 결제·정산·환불 |
| 판매회원의 정산 계좌 정보 | 판매대금 지급 |
결제 카드번호·계좌 비밀번호 등 결제 정보는 회사가 직접 보관하지 않으며, 결제대행사가 처리합니다.
마. 수집 방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
- 앱 실행 중 자동 생성·수집
- 제휴사(소셜 로그인 제공자, 결제대행사)로부터 제공
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별과 본인 확인, 부정 이용 방지
- 메신저·커뮤니티·라이브 방송 등 서비스 제공
- 상품 거래 중개, 결제, 배송, 정산, 환불
- 알림 발송(메시지 수신, 주문 상태 등)
- 문의 응대, 분쟁 조정, 공지사항 전달
- 서비스 이용 통계 분석 및 개선
- 법령상 의무 이행
3. 앱 접근 권한
| 권한 | 필수/선택 | 사용 이유 |
|---|---|---|
| 카메라 | 선택 | 사진·영상 촬영, 라이브 방송, 영상통화 |
| 마이크 | 선택 | 음성·영상 통화, 라이브 방송, 영상 촬영 |
| 사진·미디어 | 선택 | 게시물·프로필·상품 이미지 등록 |
| 알림 | 선택 | 메시지·주문 알림 수신 |
선택 권한에 동의하지 않아도 서비스의 기본 기능은 이용할 수 있습니다. 권한은 기기 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
가. 관련 법령에 따른 보존
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 접속 기록(로그인 기록) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
나. 부정 이용 방지
부정 가입 및 재가입 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 휴대전화번호를 암호화하여 보관한 뒤 파기합니다.
다. 탈퇴 시 게시물의 처리
회원이 작성한 게시물은 탈퇴 시 삭제됩니다. 다만 다른 이용자에게 이미 전달된 대화 내용과 다른 이용자의 게시물에 남긴 댓글은 상대방의 이용을 위해 삭제되지 않을 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 요구되거나 수사기관이 적법한 절차로 요청한 경우
상품 거래에 따른 제공
상품을 구매한 경우 배송과 고객 응대를 위해 아래와 같이 제공됩니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 해당 판매회원 | 수령인 이름·연락처·주소, 주문 내역 | 상품 배송, 문의 응대 | 거래 완료 후 관련 법령이 정한 기간 |
| 배송업체 | 수령인 이름·연락처·주소 | 배송 | 배송 완료 후 지체 없이 파기 |
6. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 알리고(주식회사 스마트예스) | 인증번호 및 안내 문자 발송 |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 푸시 알림 발송 |
| 올인원 | 결제 처리 및 결제수단 인증 |
| iwinv(주식회사 스마일서브) | 서버 운영 및 데이터 보관 |
회사는 위탁계약 시 개인정보 보호에 관한 의무를 명확히 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다. 위탁 내용이 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
푸시 알림 발송을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 시점·방법 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 기기 푸시 토큰 | 알림 발송 시 네트워크 전송 | 푸시 알림 전달 | 서비스 이용 종료 시까지 |
8. 개인정보의 파기
- 파기 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
9. 이용자와 법정대리인의 권리
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 앱 내 설정에서 직접 프로필 정보를 수정하거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
- 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일로 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 취급 직원 최소화 및 교육
- 기술적 조치 — 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
- 물리적 조치 — 서버 접근 통제
11. 자동 수집 장치의 운영
회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 앱 이용 기록을 수집할 수 있습니다. 이용자는 기기 설정에서 광고 식별자 사용을 제한할 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | 황윤선 |
| 직책 | 대표 |
| 이메일 | bfcorp@bfcorp.kr |
| 전화 | 1844-1854 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
13. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 알립니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전부터 알립니다.
회사 정보
- 상호: 주식회사 비에프
- 대표자: 황윤선
- 주소: 경기도 평택시 진위면 진위2산단로 140, 더퍼스트타워 B 20호
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공고일자: 2026년 8월 25일 / 시행일자: 2026년 8월 25일